防炎加工は日本最短納期！
陸上自衛隊真駒内駐屯地内
札幌市南区真駒内17
東厚生センター1階
営業時間：月曜日から金曜日（水曜日定休）11：30～18：30（14：00～15：00は休業）
西厚生センター1階
営業時間：月曜日から金曜日（水曜日定休）11：30～18：30（14：00～15：00は休業）
陸上自衛隊札幌駐屯地内
札幌市中央区南26条西10丁目1-1
厚生センター2階
営業時間：月曜日から金曜日（水曜日定休）11：00～18：30（14：00～15：00は休業）
陸上自衛隊丘珠駐屯地内
札幌市東区丘珠町161
厚生センター1階
営業時間：月曜日・水曜日・金曜日 11：30～18：30（14：00～15：00は休業）
株式会社サンパック
サンシャインクリーニング 中央市場店
札幌市中央区北１２条西２０丁目２-１
札幌市中央卸売市場（場内）水産棟２Ｆ
電話０１１－６１２－９２３８
営業時間 5：00～13：00
※一般客は10：00から入場可能
私たちは、万が一、クリーニングトラブルが発生した場合には、「クリーニング事故賠償基準」に基づき、トラブルの対応にあたります。
ここでは、クレームの対策についてお知らせいたします。
クリーニング業界は｢クレーム産業」と言われて久しい商売です。
悔しいですが、実際「クレームがまったく無い」というクリーニング店は、少なくても私は聞いたことはありません。
消費者センターの苦情件数は、常に｢トップ10入り」と言う状況が続いております。
「なぜ！？」
それは、新品の衣類をクリーニングするのならクレームになりようが無いのですが、同じ服でもお客様の着用頻度、着用環境、保管環境、そして体質（汗・皮脂・ｅｔｃ.）による繊維の変化（劣化）など様々な条件により見た目ではわからない変化が起こっている為、同じ状態でクリーニングしても「洗い上がりが違う」または、クレームが発生すると言うことが起こってしまいます。
クリーニング技術や原材料などは日々進化を続けています。
出来るだけ汚れを落とし、風合い良く、新品に近づける努力をしているクリーニング店を、お客様が見つけられるように色々なお店を試してみてください。
全国クリーニング環境衛生同業組合連合会「クリーニング事故賠償基準」より抜粋して作成。
賠償額＝
物品の再取得価格 (事故発生時における同一品質の新品の市価)
×
物品の購入時からの経過月数に対応して別表(2)に定める補償割合
商品別（洋装品）平均使用年数表
| 商品区分 | 使 用 年 数 | |
| 背広、スーツ | 夏物（絹・毛） | 3 |
| ワンピース類 | 夏物（その他） | 2 |
| 合冬物 | 4 | |
| ジャケット | 夏物 | 2 |
| ブレザー | 合冬物（獣毛高率混） | 3 |
| ジャンパー | 合冬物（その他） | 4 |
| スラックス類 | 夏物 | 2 |
| 合冬物 | 4 | |
| スカート | 夏服 | 2 |
| 合冬物 | 3 | |
| 礼服 | 礼服 | 10 |
| 略礼服 | 5 | |
| ドレス類 | 5 | |
| コート | 獣毛高率混 | 3 |
| その他 | 4 | |
| スポーツウェア | 2 | |
| 室内着 | 毛 | 5 |
| その他 | 2 | |
| 制服 | 作業衣 | 1 |
| 事務服 | 2 | |
| 学生服 | 3 | |
| セーター類 | 獣毛高率混 | 2 |
| その他 | 3 | |
| シャツ類 | 2 | |
| ワイシャツ類 | 絹・毛 | 3 |
| その他 | 2 | |
| ブラウス | 3 | |
| 下着類 | ファンデーション及びランジェリー | 2 |
| 防寒下着（毛メリヤス） | 3 | |
| 肌着（絹） | 2 | |
| 肌着（その他） | 1 | |
1、別表1から該当する商品区分の平均使用年数を選びます。
2、別表2で、1で出た平均使用年数の欄から、実際に自分が使用した月数を探します。
3、月数欄の下の補償割合欄から該当する級の割合を探します。
4、賠償額=事故発生時の同一品質の新品市価×補償割合
| 平
均 使 用 年 数 別 表 １ の 基 準 に よ る |
購入時からの経過月数 | ||||||||||||||||
| １年 | 1ヵ月 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 18 | 24ヵ月 | ||
| 未満 | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | 以上 | |||
| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 18 | 24 | |||||
| ２年 | 2ヵ月 | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | 12 | 14 | 16 | 18 | 20 | 22 | 24 | 36 | 48ヵ月 | ||
| 未満 | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | 以上 | |||
| 4 | 6 | 8 | 10 | 12 | 14 | 16 | 18 | 20 | 22 | 24 | 36 | 48 | |||||
| ３年 | 3ヵ月 | 3 | 6 | 9 | 12 | 15 | 18 | 21 | 24 | 27 | 30 | 33 | 36 | 54 | 72ヵ月 | ||
| 未満 | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | 以上 | |||
| 6 | 9 | 12 | 15 | 18 | 21 | 24 | 27 | 30 | 33 | 36 | 54 | 72 | |||||
| ４年 | 4ヵ月 | 4 | 8 | 12 | 16 | 20 | 24 | 28 | 32 | 36 | 40 | 44 | 48 | 72 | 96ヵ月 | ||
| 未満 | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | 以上 | |||
| 8 | 12 | 16 | 20 | 24 | 28 | 32 | 36 | 40 | 44 | 48 | 72 | 96 | |||||
| ５年 | 5ヵ月 | 5 | 10 | 15 | 20 | 25 | 30 | 35 | 40 | 45 | 50 | 55 | 60 | 90 | 120 | ||
| 未満 | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ヵ月 | |||
| 10 | 15 | 20 | 25 | 30 | 35 | 40 | 45 | 50 | 55 | 60 | 90 | 120 | 以上 | ||||
| １０年 | 10ヵ月 | 10 | 20 | 30 | 40 | 50 | 60 | 70 | 80 | 90 | 100 | 110 | 120 | 180 | 240 | ||
| 未満 | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ヵ月 | |||
| 20 | 30 | 40 | 50 | 60 | 70 | 80 | 90 | 100 | 110 | 120 | 180 | 240 | 以上 | ||||
| １５年 | 15ヵ月 | 15 | 30 | 45 | 60 | 75 | 90 | 105 | 120 | 135 | 150 | 165 | 180 | 270 | 360 | ||
| 未満 | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ヵ月 | |||
| 30 | 45 | 60 | 75 | 90 | 105 | 120 | 135 | 150 | 165 | 180 | 270 | 360 | 以上 | ||||
| ２０年 | 20ヵ月 | 20 | 40 | 60 | 80 | 100 | 120 | 140 | 160 | 180 | 200 | 220 | 240 | 360 | 480 | ||
| 未満 | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ～ | ヵ月 | |||
| 40 | 60 | 80 | 100 | 120 | 140 | 160 | 180 | 200 | 220 | 240 | 360 | 480 | 以上 | ||||
| 補償 | Ａ級 | 100% | 94 | 88 | 82 | 77 | 72 | 68 | 63 | 59 | 56 | 52 | 49 | 46 | 31 | 21 | |
| 割合 | Ｂ級 | 100% | 90 | 81 | 72 | 65 | 58 | 52 | 47 | 42 | 38 | 34 | 30 | 27 | 14 | 7 | |
| Ｃ級 | 100% | 86 | 74 | 63 | 55 | 47 | 40 | 35 | 30 | 26 | 22 | 19 | 16 | 7 | 3 | ||
補償割合の中における、Ａ級、Ｂ級、Ｃ級の区分は、物品の使用状況によるものであり、
次のように適用する。
Ａ級：購入時からの経過期間に比して、すぐれた状態にあるもの。
Ｂ級：購入時からの経過期間に相応して、常識的に使用されていると認められるもの。
Ｃ級：購入時からの経過期間に比して、Ｂ級より見劣りするもの。
（例）
1、ワイシャツの場合、襟・そでなどの摩耗状態で評価する。
2、補修の跡のあるもの、恒久的変色のあるものなどは通常Ｃ級にする。
プライバシーポリシー
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② 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
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※ お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
【販売業者】
有限会社サンシャインクリーニング
【運営統括責任者】
山崎 隆生
【業種】
一般クリーニング業および防炎加工業
【営業形態】
実店舗・宅配デリバリー（札幌市内）・ホームページによる集客
【所在地】
〒007-0890
札幌市東区中沼町８０－１０
【電話番号】
Tel 011-791-8282
Fax 011-791-8283
【メールアドレス】
info@suncl.com
【ホームページアドレス】
https://suncl.com
【販売価格】
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【送料】
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大阪1540円
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地域や商品によって異なります。送料の目安は下記をご参考にしてください。
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商品代金1万円未満・・・330円
商品代金1万円以上3万円未満・・・440円
商品代金3万円以上10万円未満・・・660円
商品代金10万円以上30万円未満迄・・・1100円
【お支払い期限】
現金支払・代金引換便は納品時にお支払
クレジットカード・コンビニ支払・銀行振込は商品発送前にお支払
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防炎加工及び通常クリーニング品について
・支払方法：代引の場合、弊社工場到着３日以内の発送（日・祝日・休業日を除く）。
・支払方法：カード決済、コンビニ決済、銀行振り込みの場合は、入金確認後、弊社商品到着３～４日以内の発送（日・祝日・休業日を除く）。
バッグ・ブーツ等のクリーニングについて
・支払方法：代引の場合、弊社工場到着一か月以内の発送（日・祝日・休業日を除く）。
・支払方法：カード決済、コンビニ決済、銀行振り込みの場合は入金確認後、弊社商品到着１か月以内の発送（日・祝日・休業日を除く）。
ナチュラルクリーニングについて
・支払方法：代引の場合、弊社工場到着７日以内の発送（日・祝日・休業日を除く）。
・支払方法：カード決済、コンビニ決済、銀行振り込みの場合は、入金確認後、弊社商品到着７日以内の発送（日・祝日・休業日を除く）。
※但し、上記すべての商品において特殊品はご連絡確認後、発送日の変更が必要な場合があります。
【返品期限】
納品日より一週間以内にお願い致します。弊社サービスの性格上、お客様の都合による返品・交換は原則お受けできません。
※ただし、不良品や品違いであった場合などの弊社事由の場合の返送料は弊社負担と致しますので着払いにて返送ください。
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札幌市手稲区前田１条７丁目１－１１
電話 ０１１－684-1162
毎月３・１３・２３日はサンシャインデー
ドライクリーニング２０％ＯＦＦ！
札幌市白石区川北４条３丁目２－１０
電話 011-873-5572
是非ご利用お待ち致しております。
毎月３・１３・２３日はサンシャインデー
ドライクリーニング２０％ＯＦＦ！
札幌市白石区菊水元町２条３丁目4-8
電話 ０１１－８７４－７５５５
燃料（灯油・ＬＰガス）販売
毎月８・１８・２８日はサンシャインデー
ドライクリーニング２０％ＯＦＦ！
札幌市東区東苗穂11条2丁目16-16
かえで33 1階
電話 011-788-8353
リサイクルショップ＆クリーニング
毎月８・１８・２８日はハッピーデー
ドライクリーニング２０％ＯＦＦ！